■Ｑ：必ず契約書がいるんでしょうか？
必ず契約書を交わさなければなりません。
契約書を交わす時には契約書に書いてある「重要項目説明」「契約条項」を口頭で聞き、
調査費などを確認してサイン捺印していただきます。
これは探偵業法でで定められたもので、調査を依頼する場合は他の探偵社・興信所でも
同じです。
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■Ｑ：契約書に本名（住所）を書きたくないのですが。
契約時に本人確認をするわけではありませんが、
偽名もしくは、偽住所はダメです。
契約書ですので、正確に正しく記載をお願いいたします。
当然ですが、個人情報保護法により該当調査以外には使用いたしません。
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■Ｑ：解約もしくは変更は出来ますか?
出来ます。
ただし、調査開始２日前までの解約（キャンセル）までが無料扱いとなります。
前日の解約（キャンセル）は調査契約費の30％、
調査当日の解約（キャンセル）は返金なし、となります。
また、変更については、調査内容により変わってきますが、
前日までに指定時間（ＡＭ10：00〜ＰＭ19：00）までにご連絡ください。
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■Ｑ：電話やメールで契約（調査依頼）
は出来ないのですか?
出来ません。
必ず契約書にサイン捺印が必要ですし、
重要項目の説明をお聞きいただきます。
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■Ｑ：分割払いは出来ますか?
調査前、調査中であれば分割払いは出来ます。
調査後の支払は受け付けておりません。
なお、分割払いの場合、調査費全額支払確認が出来るまで中間報告や、報告書はお渡しできません。
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■Ｑ：他社と調査費が違うのは何故ですか?
調査方法が違うのもありますが、
広告費や事務所経費などを上乗せすると、必然的に調査費は違ってきます。
「広告が大きいからいい調査事務所」は昔の話です。
広告費は莫大なものです。
その経費が調査費の中に入るのですからおのずと費用は変わってきます。
いさみ探偵事務所では、広告費を削減することで他社と調査費が違うのです。
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■Ｑ：相手（対象者）に見つかることはないのですか？
例外を除けばありません。
例外とは、あえて相手（対象者）に会う調査もあるからです。
調査が発覚すれば、調査ができなくなるだけではなく、
調査をしてることが知られてしまいます。
調査が発覚しそうなときは、調査を一旦中断しますが、
経験上、調査発覚したことはありません。
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■Ｑ：ストーカーを撃退していただきたいのですが。
ストーカーの特定調査は出来ますが、撃退は出来ません。
警察か警備会社にお願いしてください。
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